核 心 要 点
- 《网易裁员》显示，该离职员工与网易在离职补偿、离职处理方式和流程上存在巨大分歧。
- 企业对待员工的态度与经营状况息息相关，如何处理员工这项复杂的“资产”，考验的不仅是企业的良心，还有内部管理能力和实际经营水平。
- 高速发展的互联网公司们在来到正常发展轨道后，需赶紧修炼内功。
刚刚过去的这个周末颇不平静，很多人的朋友圈都被一篇文章刷屏。
昨日，一篇题为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》（以下简称《网易裁员》）的文章在社交媒体流传，文章作者描述了自己在网易的被裁遭遇。
据作者介绍，其曾在网易担任游戏策划长达五年，在身患绝症的情况下，他亲身经历被逼迫、算计、监视、陷害、威胁、甚至被保安赶出公司等行为。根据文章内容，在绩效评判标准、具体辞退原因、离职经济补偿等方面，作者与主管领导及公司均存在一定分歧。
由于戳中了大部分职场人士的敏感点，这篇文章在网络上广为传播，并引发热议，目前，该篇文章在微信端的阅读和在看数均已超10万。
《网易裁员》一文阅读数和“在看”数均超过10万
对于文章引发的舆论关注，网易集团高级公关总监蔡玉立在昨天晚间表示，公司从集团层面安排了专项小组，已经在了解核实。核实情况需要一点时间，“但可以明确的是：员工健康当前，公司所有的支持和关怀都不会因员工离职而终结。”
今日上午，网易针对暴力裁员事件发表回应称，确实存在简单粗暴、不近人情等诸多行为，向相关前同事及家人道歉。
网易公司回应全文
这份回应由于没有详细说明事件发生的具体情况，也未提及相应的惩罚措施，因此并未消除外界质疑，甚至引发了部分人士的更大不满。
《网易裁员》一文之所以能引爆舆论关注，一方面源于该文作者描述的经历过于细致且令人震惊，另一方面则与当下环境息息相关——从去年下半年开始，互联网产业的裁员或“优化”消息不断。「深响」在此前的《不再温情的互联网大厂,与35岁危机的残酷真相》（点击文字阅读原文）一文中曾提到：“今年以来，互联网公司裁员的信息越来越密集，国内外均是如此。”
- 2月，滴滴 CEO 程维宣布非主营业务“关停并转”，对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员，整体裁员比例占到全员的15%，涉及2000人左右。
- 5月，甲骨文中国宣布进行业务结构调整，北京、深圳和苏州等三个研发中心的数千名员工被裁撤。
- 8月，蔚来创始人李斌发出的内部邮件表示，将减少1200个岗位，公司整体裁员至7500人左右；同样是在8月，58同城创始人姚劲波在内部信中表态，称会更严格地识别在组织里面混日子的人、思想动摇的人，年底前会降级或者请走10%的副总裁，其他级别也类似。
- 10月，上市遇阻后，WeWork宣布将裁掉500名技术人员，而这只是2000人裁员计划的开始。
网易自身在今年也是裁员消息不断，正如在《网易裁员》一文中作者所写到的，“严选、考拉、邮箱比我们裁得更厉害，让我接受这个结果。”
当裁员潮来袭，在类似事件中，容易出现分歧的核心争议点有哪些？如果现实冰冷如铁，员工和企业又分别该何去何从？
被裁闹剧的核心
在《网易裁员》一文中，“主管威胁不让拿N+1”是双方的关键矛盾之一。
《网易裁员》文章截图
从法律角度看，员工在被裁时主张“N+1”的离职补偿，确有其正当性。
根据我国《劳动合同法》第四十六条的规定，用人单位在由于以下情况与劳动者主动提出解除劳动关系的，应该支付劳动者经济补偿，即每工作一年支付一个月本人工资，也就是N：
- 一、单位提出解除劳动合同的；
- 二、单位经济性裁员的 ；
- 三、劳动合同终止的。
其中，用人单位主动解除劳动关系共包括以下几种情形：
- 双方协商一致解除劳动合同的；
- 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位提前30日书面通知劳动者的；
- 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前30日书面通知劳动者的；
- 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位提前30日书面通知劳动者的。
如果《网易裁员》文章记述的内容属实，作者遭遇的情况即属于“单位提出解除劳动合同”。
而《劳动合同法》同时规定，如果符合用人单位主动解除劳动关系的后三种情形，且用人单位没有提前1个月书面通知劳动者的，除了支付经济补偿金外，还应多支付1个月工资作为代通知金，总计N+1。
对于N+1的争议，网易在相关回应中表示，“在他申请的3个月病假期间，公司按时发放了病假工资，并在今年的9月19日，一次性给予其‘N+1’的补偿。”但对于《网易裁员》作者提到的，“主管和HR轮番找我谈话逼我，并且变相威胁说拿N+1的话会对我非常不利”，网易并未回应。
与拿不到裁员补偿相比，更让员工寒心的，则是昔日雇主抛弃自己时的冷酷无情。
《网易裁员》作者重点控诉的便是公司明知自己已经身患绝症的情况下，通过各种手段包括算计、监视、陷害、威胁等，逼迫其离职，手段“简单粗暴、不近人情”，这也是网易公司在回应中道歉的核心关切点。
该文作者在文中表示，“公司怎么对待玩家，怎么对待员工，这些迟早都有一天会反作用于公司。即便没有立刻反映出来，可这些效应其实一直都在滚雪球。”
而这些效应带来的影响是巨大的——“人散了，还能网聚起来。人心散了，就真的聚不起来了”。
难以落到实处的员工关怀
类似《网易裁员》的离职员工与前雇主闹到不可开交的事情并非孤例。
2017年8月，一位曾在德勤工作的女员工爆料，其早前曾向公司提出离职，她的直线上级一直拖延未批准。但在8月15日获知她患癌后，迅速决定8月18日为她的离职日期。出于治疗疾病的考量，姑娘要求德勤将离职期延长半个月，这样社保可以覆盖自己的手术日期，但该请求被德勤拒绝。最终，在姑娘选择爆料后，此事件影响力持续发酵，德勤这才表示已经将姑娘的离职期延长到8月底。
同样在2017年，42岁的中兴员工欧某坠楼身亡，欧某妻子丁女士在网络上发文，详细叙述了其跳楼的前因后果。她在文中透露称欧某因卷入内部斗争被离职，导致其丈夫12月10日选择跳楼，该事件一时成为舆论焦点。
2018年3月15日，公关公司蓝色光标的一位员工在微信公众号“有点自我”发文称，自己在蓝标工作了两年多，2018年3月14日突然被公司告知要求主动离职，并且公司不会给任何补偿。该员工称，公司HR威胁自己说：“公司希望你自己主动离职，今天就走。否则我们将会以严重违纪为由开除你，不会给你任何赔偿，给你半天的时间好好考虑下。如果你不配合，我会叫保安把你赶出去。”此后蓝色光标和该名员工又分别进一步对相关情况作出解释，众多网友也参与到对该事件的讨论当中。
员工离职引发的罗生门，同样发生在公司高管身上。2016年7月，有消息称小道消息创办人、前丁香园CTO冯大辉从公司离职时，与丁香园在期权回购计划上产生了分歧。丁香园CEO李天天与冯大辉各执一词，双方分别通过发布公开信和文章的方式回应此事，但事情原委究竟如何，最终未能辩明。
由于员工关怀不到位而造成的劳资关系的紧张，并不只出现在国内，就连市值稳居世界前五的互联网巨头亚马逊也不能免俗。
根据《一网打尽——贝佐斯与亚马逊时代》的记载，贝佐斯认为亚马逊应该拥有一种不同的文化，那就是所有的员工都不知疲倦，为了基业长青和提升他们自身价值而努力工作。过去两年，亚马逊员工爆发多次罢工，对此，美国佛蒙特州参议员伯尼桑德斯表示，“亚马逊的首席执行官杰夫贝索斯(Jeff Bezos)拥有世界上最多财富的人，每天赚取2.3亿美元，而为他服务的员工却需要购买食品券来度日。”
事实上，企业对待员工的态度与经营状况息息相关。
今年4月12日，京东集团创始人刘强东在朋友圈发布长文《地板闹钟的故事》，针对京东此前实施的末尾淘汰制和996工作制，表达了自己的看法，直言“京东现在混日子的越来越多，干活的越来越少，混日子的不是我兄弟，一起拼杀于江湖的才是。”
而在网易本次“暴力”裁员事件发生后，京东刘强东在今日宣布了一项政策：以后京东的员工只要是在任职期间，无论由于什么原因遭遇不幸，公司都将负责其所有孩子一直到22岁（也就是大学毕业的年龄）的学习和生活费用。另外京东此前还宣布过一项政策：凡是在京东工作满五年以上的员工，如果遭遇重大疾病，公司都将承担其全部医疗费用。
归根结底，企业与员工的雇佣关系本质上是一门生意。如何处理员工这项复杂的“资产”，考验的不仅是企业的良心，还有内部管理能力和实际经营水平。
《网易裁员》暴露的不止是网易一家公司在员工离职处理上的问题，它更揭露了一个残酷真相：过去高速发展的互联网公司们回到正常发展轨道后，红利消失，矛盾便会放大。
一个紧迫的事实是，当潮水褪去，互联网公司也要赶紧修炼起内功了。
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