实际上，应用商店发布的移动应用程序中，约有 80% 至 90% 在使用一次后就被弃之不用。淘汰率极高。研究表明，在下载后的三天内，一般的移动应用程序往往就会损失大约 77% 的日常活跃用户。正因如此，企业不得不思考，如何才能让一款应用获得成功，是否有什么秘密因素或方式？
实际上，问题的关键在于发现导致用户流失的原因，而这一原因可能出现在移动应用程序的开发、设计、测试或营销等所有过程中。
美国咨询公司 Gartner 的研究显示，2018 年移动应用的商业成功率仅为 0.01%。也就是说，每 10000 个应用中，只有一个获得成功。当今，移动应用程序开发业务已经非常普遍，这一数字必定会引起整个行业的担忧。
因此，企业如果想开发移动程序，可以先研究一下市场上其它应用程序失败的原因，了解它们犯了哪些错误。如此一来，自己在开发移动应用程序过程中，才能避免这些错误。要知道，应用程序开发过程成本极高，企业一旦投入了大量时间、精力和金钱，绝不希望因为一些愚蠢的错误而付之一炬。
那么，哪些原因可能导致移动应用程序败北、阻碍应用程序成功呢？
1. 应用程序不能真正解决问题
在如今的应用市场中，创新至关重要。如果一款应用拥有不同于市场上其它应用的、独一无二的好点子，那么必将获得成功。如今，大多数新推出的应用程序所提供的功能，市场上早已存在。这样的应用程序自然无法获得成功。只有拥有全新实用功能的应用程序，才能吸引用户并解决他们现有的问题。企业首先考虑的不应该是盈利问题，而应该是为应用程序设计一些立竿见影的功能，以赢取用户的信任。
2. 应用程序设置过于复杂
有时候，研发人员为了应用的外观华丽，堆砌了太多过于复杂、以致无法使用的功能。实际上，应用程序开发领域应当奉行“少即是多”的原则。应用程序的功能，应该根据目标受众的需求设计，否则只是白费功夫。在一款应用中，如果用户能够在短时间内找到他们想要的任何内容，这款应用就取得了初步的胜利。当今社会，用户没有时间学习不必要的东西，他们更青睐于那些提供简单舒适功能的应用程序。所以，企业必须了解用户需求，并根据他们的需求添加必要的功能。
3. 不清楚目标用户需求
用户才是决定应用程序成功与否的关键因素。在开发应用程序的功能时，必须考虑特定受众群体的需求。企业必须从整体上考虑，才能创造出独一无二的应用。深入目标用户是应用开发的重要前提，只有如此，才能取得成功。
应用程序应该能够接触、吸引用户，并且具有易于所有年龄层使用的功能。
4. 应用程序功能太多或太少
在所有商业领域中，维持平衡都非常重要，开发应用程序也是如此。首先，应用程序设置功能的数量要适宜，这一点至关重要。功能数量过多，容易让用户眼花缭乱、一头雾水；数量过少，则不能满足用户的需求。其次，应用程序的功能要有价值，所有无用功能都应该清除。应用程序功能的数量，视应用程序的可用性及运行设备而定。
5. 未能选择合适移动应用平台
为应用程序选择合适的平台同样十分重要。大多数时候，企业都能选择合适的移动应用平台，但也有例外。只有对所有平台进行全面的了解，才能从中选出最合适的平台。如果想扩大用户基础，兼容 iPhone、Android、Windows 系统的大型平台是最佳选择。这类平台将帮助企业的应用程序获得更广泛的用户基础，从而在应用市场上站稳脚跟。
6. 忽略后端支持
应用程序如想稳定运营，还需要强大的后端支持。尤其是那些涉及电子商务、游戏领域的应用，更离不开强大的后端支持。应用程序必须能够自如应对巨大的用户流量，否则其业务价值将长期不振。随着云技术的发展，应用程序拥有了更快更好的存储和支持功能。强大的后端支持还不止于此，拓展性也必不可少。可扩展的后端服务能够根据涌入的用户流量，及时调整应用程序。
7. 用户体验不佳
开发应用程序时，收集用户对应用程序相关问题的反馈意见至关重要。一款应用程序，如果没有用户体验平台，肯定无法给用户留下好印象。应用程序开发过程中，对用户反馈的问题有所认识并修正尤为重要。应用程序开发人员应该和用户保持联系，以确保一切顺利。不论 iOS 或 Android 平台，用户体验都至关重要。
8. 不注重营销
营销活动最终决定了应用程序的成功与否。营销人员必须一直关注并宣传其开发的应用程序。企业需要恰如其分地使用社交媒体推广自己的应用，也可以询问、分享朋友的想法，了解他们希望在应用中看到的改进。企业需要为自己的应用程序制造话题，从而打开市场。同时，企业也必须确保没有辜负用户的期望。
9. 忽视反馈与口碑
应用程序在市场上推出，核心作用是为用户提供服务。企业如果不重视用户对其应用程序的看法，那就大错特错。用户不仅是企业宣传思想、付诸实践的媒介，还是检验企业实践效果的重要方式。企业应该倾听用户的想法，解决他们反馈的、与应用程序相关的问题。由此，企业的声誉才会得到飞跃式的提升，应用程序的用户基础也将进一步扩展。
总结
影响移动应用程序表现的因素很多，研究、执行、竞争、营销、预算等等，均包括在内。因此，企业在执行每个步骤时都要谨小慎微，以确保自己的应用程序能够成功获得用户的青睐。适当关注受众研究，做好营销工作，进行质量保证测试——这些做法能够有效防止应用失败。
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