案例拆解丨圈外同学结构化思维

一、【案例名称】

圈外结构化数据表达499元退费课，学习时长为21天。

二、【案例路径】

社群看到海报→扫码支付→添加班主任微信→班主任引导关注服务号上课并说开课前一天会统一拉群→坚持学习返学费。

三、【产品亮点及可复用的点】

3.1 活动路径

整个活动路径非常的清爽，没有过多的跳转，只需要付钱+添加班主任就可以坐等开课。

3.2 海报页面设计

吸引注意力：采用的课程形式，海报的色调为蓝色。课程标题非常突出，一眼就可以看到。

信任背书：放上老师的头像，显示了专业性+信任背书。

用户痛点：表达不清晰、说话没有说服力；工作汇报做不好；遇事慌乱，不能快速想出对策。

爆点：原价499，现在可以挑战0元免费学。

3.3 社群的温度

1、每天早晨的提醒打卡+一句话海报。

2、每天不间断的进行作业点评，且此作业点评大大解决了死群、冷场，大家都在积极地希望自己的作业能被点评。

3、班主任每天下午会分享一个圈外同学抖音的职场技巧视频，增加学习乐趣的同时也给抖音进行引流。

4、班主任半夜+周末也在保持秒回状态，学员体验感很好。

四、【待优化】

1、公众号内有BUG，会出现电脑无法正常完成作业的情况。

2、每晚的带学没有全部整理成一个文档，比较分散，使没有跟上的同学不容易再回顾。

3、出现助教要答疑的时候没有提前预告的情况，使得提问的同学不在线。

4、班主任老师运营社群的方式过于温暖，缺乏营销手段。私聊营销的时候，我说完我要努力的方向，老师居然跟我说挺好的，就不再推销了。

五、【个人思考】

1、干货或者是养成好习惯的训练营+预付金额挑战x天学习返学费的玩法，我觉得是目前我觉得比较受用并自愿沉浸其中的，但是此种训练营适合有庞大的用户群体以及好的口碑的企业。如果是缺乏以上两种条件的企业，我认为可以选择5天、7天并且金额较小的玩法。

2、推销课程并不一定是等整个训练营都结束再进行推销，可以在中间适当穿插着来，这样的话，用户因为还没有得到返现不会离开你，对你产生的反感情绪也会在你之后的辛勤服务中被加分回来。

3、做有温度的社群真的是需要努力的，需要尽量做到秒回、专业。

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