产品经理应如何搞定产品的游戏化设计？

从来也没想到，两个怂蛋中年人的人生，会过成这幅模样：每周把孩子从学校接回来，丫头就抱着iPad玩游戏不撒手，让她好好做会儿作业，孩子就大哭大闹，过一会儿又抱回iPad。我们俩大人束手无策，只能互相打气，几近崩溃。

丽莎阿姨也一直在想，游戏到底是有什么魔力？为什么孩子可以专注于此好几十分钟，甚至几个小时，却无法专心学习哪怕半个小时呢？

也许原因无非是两个：

第一：比起书本，游戏在争夺孩子注意力方面，套路实在太多了，防不胜防。而这些东西的内容之精巧、感官刺激之丰富，完全不需要孩子有主动注意力，就可以沉浸其中。

第二：在玩的时候，她觉得这是自己的事情，这个时间是属于他自己的，所以更加愿意全情投入，而学习时间是被迫履行学生责任的时间，是自己不得已而为之。

所以，很多教育产品在设计时，都会加入游戏元素，让孩子爱上学习。而教育产品的游戏化设计可不是一件容易的事情，一不小心就会发力过猛，只有“游戏”而抛弃了“教育”。

今天，丽莎阿姨和大家一起来聊聊产品的游戏化设计。

如果阿姨问你，游戏化设计和游戏设计之间的区别是什么？你脑子里的答案会是什么呢？

界面不同？游戏元素所占比重不同？也许，最大区别是：用户需求的不同。

游戏给用户带来的是娱乐向的感性需求满足，而非游戏的产品则更多是功能向的理性需求满足。

因此游戏化设计就是在用户对产品的功能体验中引入一定程度的感性成分，进而产生功能以外的情感依赖。如此一来，用户面对两个功能和可用性相近的产品时还是会毫不犹豫地选择偏游戏化的产品，这就是游戏化设计的附加价值。

说到感性，这也许是产品经理最痛苦的一个词。毕竟一向要求逻辑清晰、思维缜密的人，要去搞一个无法用公式和流程图表达的概念，真的太难了。

不要怕，丽莎阿姨今天就告诉你这部分感性成分的设计套路。

一个产品的诞生步骤如下：

那产品的游戏化设计应该如何开始？主要需要思考两个点：

①确定游戏化方向：要将哪个功能进行游戏化设计？想要达到什么效果？

②游戏化设计：游戏化设计具体如何做？

用三步法：

1、确定产品功能核心目标 

2、确定游戏化目标

3、聚焦用户行

举个栗子~

一款知识付费的产品：立知好课

Slogan：给你推荐最值得买的课程

产品定位：一款以用户UGC为主的课程购买推荐社区型产品。通过用户推荐、用户购买使用的体验分享，提供购物推荐，是一款品质消费推荐型的产品。

1、立知好课以UGC内容为主，所以产品的健康度就是用户数量、用户活跃度以及内容的生产数量。

2、游戏化的目标就是提高内容的产出量以及用户的活跃度

3、接下来思考，用户的哪些行为会影响产品目标的达成，这样就可以利用游戏化有针对性地去引导用户行为。

4、通过分析可以看到，用户行为聚焦在以下几个部分：分享奖励（用户数量），用户活跃激励（活跃），内容奖励（内容产出）。

这样，产品的游戏化设计方向就确定好啦~

为了大家更好地去判断游戏化方向，给大家总结了一个目标数据行为的对应表格：

在产品功能游戏化设计中有一个经典的方法叫八角行为分析法，许多游戏化的设计都会对照方法中的游戏属性去设计功能，达到游戏化的目的。

八角行为分析法包括：

8个核心驱动：使命、成就、授权、社交、未知、亏损、稀缺、拥有，分别对应游戏的八大常见属性；

两顶情绪帽子：代表积极情绪的白帽游戏化（成就、使命、授权），代表消极情绪的黑帽游戏化（未知、稀缺、亏损）；

两种倾向特性：外在倾向（成就、拥有、稀缺），内在倾向（社交、未知、授权） 

八角行为分析法十分完善地还原了游戏中常见的属性，但这个方法非常复杂，并不能快速运用。

可以将此方法简化为以下四个步骤：

游戏与普通功能在操作前最大的不同是，游戏会给你一个身份目标，赋予你一份特别的动机，然后带着这份动机你会在游戏世界中走得更远、更坚定，通常都是有意义的出发点、崇高愿景等。

举个例子，一款背英语单词的小程序，首页传递给用户的信息有两种办法：

方法1：告诉用户，轻松背单词你可以收集小动物

方法2：告诉用户，森林里来了一个邪恶的巫婆，她把小动物们抓走了，快去拯救它们。

你看，同样都在介绍背单词的功能，当你告诉小孩子，动物们在等着你的拯救，你要做这个游戏单词世界的英雄！小孩子会怎么做呢？

这就是赋予参与使命的作用，给用户带着使命感、价值感、激动的心去用你的产品，越玩越开心，以实现个人价值来驱动用户参与。

所有的游戏都有游戏机制，也就是用户在其中畅玩时必须遵循的规则。

就像打篮球这个体育竞技，如果没有了任何规则的限制，为了获胜，人们都不需要运球了，直接抱着球横冲直撞，反正最后把球放进球框里就好了。可是这样的篮球会变得很无趣。

而适当增加规则约束，让人必须用手运球，且过程中不能做出犯规的行为，这样运动员就可以在规则的限制下充分发挥自己的创造力。当人们在克服限制取得胜利后，将会获得无与伦比的成就感。

同样可以通过三步来快速搭建：明确目标—>明确实现步骤—>设计衍生机制

拿支付宝的蚂蚁森林来举例：

用户目标：完成种树；

实现步骤：积累能量最后兑换树；

就是我们经常说的：让用户走核心（最短）路径。

什么是衍生机制呢？规则下制定的，带有游戏属性的小规则、小工具、小玩法等。

同样是支付宝的蚂蚁森林，用户种树，每天自己生产的能量不够，怎么办？产品提供了多种方法：

①偷好友能量—拉新：鼓励邀请好友一起玩，加好友可以偷更多能量；

②浇水—好的价值：不一定是要偷，你可以奉献，为别人的树浇水；

③合种—建立粘性：共同种下一颗爱情树、家庭树，更有意义且能量分摊后，更容易种成功。

在产品功能大规则下，衍生的小游戏机制可以帮助你引导用户实现各种小目标。 

给大家总结了一个游戏组件表格，可直接套用哦：

想要设计一款独一无二的游戏很难，但是我们可以通过设计不同的可视化反馈来吸引用户去玩。

抓住两个反馈场景：

1.目标距离：

举一个减肥的例子。减肥中最困难的不是不想开始，而是过程中看不到自己身体上的明显变化后，很难坚持下去。

Keep的反馈就很巧妙，他会帮你定下一个目标，在上面你每天都能看到距离下个目标还有多远的距离。

当你每次完成一个周期训练时，它会告诉你已经坚持的时间，消耗的热量，当你看见自己的数据在变化，就非常有信心坚持下去。 

2.成就感：

大家如果打过游戏，一定知道王者荣耀5杀的时候会有炫酷的游戏播报，吃鸡走到最后的队伍还可以上领奖台捧奖杯，这些其实都是在过程中及时反馈你的成绩，让你获得成就感，也就是虚荣心，最后不断进步，成为用户继续的内驱力。

通过不断反馈来帮用户在产品中实现自我价值，可以让用户持续用下去。

游戏中让人沉迷的很大一部分原因是满足了人们的未知探索心理。

一直很火的各类抽卡游戏，玩家不惜氪金也要抽到想要的卡片，不断地玩不断地抽卡，因为你永远不知道下一张牌是什么，也许它就是最好的那张牌。

可以尝试从这几个方法给用户制造惊喜奖励：

①超出预期的奖励：就算你的产品功能很好用，但是给用户的奖励一直是同一种，用户就会慢慢习以为常、甚至厌倦，而你设置一些出乎意料的奖励，给用户“意外收获”，用户就会一直保持期待。

②不同的支线任务：埋下支线让用户自主探索激活，同样可以达到用户在世界中持续探索的目的。

③突破既定的规律、节奏：不能让用户完全掌握游戏或产品功能的规律，可以通过一些随机概率事件代替必然事件，也可以增加产品功能的好玩性。

总的来说，惊喜点就是不让用户直接看穿你的套路，这样才有让他一直保持探索欲望。

 写到最后

一个好的游戏化功能就是会让你的技能水平刚好达到游戏难度的临界上，这样即便你很有可能在游戏中失败，但当你失败时，你会想，也许我下一把就成功了！因此你会有再来一把的冲动，这就是游戏化的最大魅力。

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