玩社群4年,聚集10000+产品经理,我是这么看待社群的~

建一个群,认识一堆朋友~

我有3个QQ群和8个微信群,超过1万名产品经理在群里划水交流,但我并不认为我在“运营”社群,我更多的是一个观察者的身份。

 

2016年我开始写公众号,经常有人在后台留言,为了更直接的跟大家交流,我创建了第一个QQ群,很随意的起了个名字叫做“看那只产品汪”,在公众号设置了关注回复做引流。(有多少同学还在这个群里呢?)

 

玩社群4年,聚集10000+产品经理,我是这么看待社群的~

很快500人的群满了,于是我买了QQ会员,人生中第一次给Pony哥充值,然后很快1000人的群又满了,于是人生中第二次给Pony哥充值,买了年费超级会员。

 

很快2000人的群也满了,建了第二个2000人群,很随意的起了个名字叫“又一只产品汪”,很快这个群也满了,建了第3个群,还是很随意的起名字叫“还是只产品汪”,这个群直到现在还没满,因为我转战微信群了。

 

第一个微信群跟第一个QQ群同名,很快也满了,然后我直接建了6个城市群:北京、上海、深圳、广州、杭州、成都,后来成都群人太少,改成全国群了。(所以全国群里来自成都的同学居多)

 

到现在,大部分群每天都非!常!活!跃!

 

作为一个产品经理&社群观察者,0距离观察社群4年多,聊聊我对社群的认识。

 
 

社群可以看作是UGC产品——User Generated Content,也就是用户产生内容。社群的形式有很多,比如qq群、微信群,或者知识星球等。就像产品的形态:H5、客户端、小程序等。

 

社群形式的选择,取决于目的。我建群的初衷,就是为了方便沟通交流,所以一开始选择QQ群,后来QQ用得少了,就换微信了。

 

创建社群很简单,随手就能拉一个群。最关键的,是获取种子用户,相当于是产品的冷启动,第一批种子用户至关重要,他们和群主一起决定社群的气质。在这方面我有深刻体会:本来一个好好的产品经理交流学习群硬生生的变成了产品狗带薪划水群,上班时间各种带薪划水,下班之后静悄悄~

 

社群的气质,或者说社群风气至关重要,它直接决定一个社群能活多久、有多活跃。

 

我见过“群风很正”的产品经理交流群,群规明确要求禁止闲聊,只能聊产品经理相关的内容,开始气氛非常棒,很学术的交流,大佬输出,小白学习,其乐融融。

 

然后,慢慢的,发言的人越来越少,最后群就死掉了。

 

我的社群群风就比较自由散漫+随意了,有多随意呢,前几天他们为了拉一个妹子进大群,把我踢了(微信群的群主是我的小编),至于在群里怼我已经成为日常了。我估计这群家伙也没把社群当成是我的,一定程度上是当做自己的一个小据点了,每天都来溜达溜达的那种。你也想进群溜达?别急,看到最后有入口~

社群聊天内容也是没什么禁忌,天南地北工作生活事业爱情都能聊,甚至群里吵架我也不会阻止,每个人都有自己的观点,在社群里要求同存异,允许有不一样的声音,底线是不能人身攻击、不能骂人。(多吵吵架提高自己的说服能力,对工作还挺有帮助的)

 

我们社群实际上并不是一个产品经理学习群,而是一个年轻人的生活交流群,只不过恰好大家都是产品经理罢了。

也正因为此,社群异常的活跃,玩qq群时,搜索“产品经理”关键词,排名前3的qq群有两个是我的,不客气的说(可能是)全网最活跃的产品经理群。现在的微信群也一样,很多群半天不看,未读消息就是999+了。

 

为什么学习群死得快,扯淡群却能超长待机呢?大部分人都是工作间隙忙里偷闲在群里聊聊天,如果忙里偷闲了还在聊很费脑子的话题,那还不如下楼带薪抽烟/带薪散步,然后再回来工作。

 

从产品角度看呢,百词斩、网易云课堂这些学习类应用的日活肯定比不过微博知乎,绝大多数人都是喜欢休闲偷懒的。

 

并不是说我建群之初就一顿分析做出了英明的决策然后确定了自由散漫的群风,仅仅是我本人就比较自由散漫,社群总会带有群主的影子,产品也会带有产品经理的影子。

 

UGC产品最核心的是用户产生内容,社群也是一样,最初的QQ群有群文件功能,可以作为内容留存,最初的群友们也非常给力,纷纷贡献了不少精血(不要问我为什么叫精血,这都是那群管理员起的名字…)

 

玩社群4年,聚集10000+产品经理,我是这么看待社群的~

玩社群4年,聚集10000+产品经理,我是这么看待社群的~

玩社群4年,聚集10000+产品经理,我是这么看待社群的~

微信群相比QQ群,功能十分单一,很难做到内容的留存。那么用户产生的内容,就变成了每天的有效交流内容。

 

什么是有效交流内容呢?并不是说产品知识问答、干货是有效内容,我认为“有效”的标准只有一条:是否能符合用户的需求。休闲需求的同学对热点、八卦、battle、开车兴趣浓厚,经常有人为了赶上聊天节奏而去翻上百条群聊记录。

 

玩社群4年,聚集10000+产品经理,我是这么看待社群的~

活跃度和人数,哪个对社群更重要呢?是前者。每天都有交流、有活跃,社群才有价值。前几天心血来潮拉了一个“沙雕图片交流群”,因为主题很有意思,所以建群很快,不到半个小时,群成员就到200人了,超过了扫码进群的人数上限。但是这个群却没活跃几天,到现在,已经基本凉凉了。

玩社群4年,聚集10000+产品经理,我是这么看待社群的~

所有社群都需要有群规,我的社群散漫归散漫,群规也是有的,那就是禁止任何形式的广告,包括且不限于:裂变海报、拼团、集赞、电商红包、外卖红包、以及淘宝抖音等神秘代码…广告绝对是社群杀手,一个人发广告会带动其他人发广告,一个充满广告的群会被认为是垃圾群。

 

这一点我们做的比较好,除了几乎没人发广告之外,“杜绝广告”也成为了大家的共识。

 

关于盈利,我在建群之初是完全没想到盈利这个事情的,后来不断有金主给我发一串串的数字,我也慢慢的向生活低了头…前面刚说杜绝广告,这就打脸吗?其实也不是,我从来没有在群里卖东西,我推的“广告”都是一些产品大牛的免费公开课,去听一听对大家都是有帮助的。至于免费公开课夹带的“广告”,其实大家也都能理解,免费课你听了,付费的买不买自己选嘛。

 

最后说说反思,群越做越大,作为运营者,我在考虑社群怎么给大家提供更多的价值,而不仅仅是每天闲聊天的据点,后续会采取一系列的尝试,请大家拭目以待。当然了,我不会一下子把群风搞得“很正”,用力过度必然会导致社群凉凉。所谓治大国如烹小鲜,运营社群也是一样的道理,用力翻炒就炒烂了。

 

现在我们总共有8个微信群:大群(已满)、全国群、北京1(已满)、北京2、上海、深圳、广州、杭州,部分群已经发展出了自己独特的基因:上海炫富群、全国创业群、北京1求职群、深圳battle群等等。

 

你也想加群吗?无论是想来闲聊、交流学习,还是想获得工作内推、本地租房信息或者仅仅是想跟老K我交个朋友,这些都可以,在公众号内回复“加群”,获取社群入口。

 

记住,你加入的是一个年轻人据点,只不过恰好大家都是产品经理而已。

 

建群初心是为了交流,最大的收获是认识了一群很沙雕、很有意思的朋友:老毛、二狗、白羊、主任、魔王、队长、拆二代、九空、二蛋、哆啦小呆玥、猴子、亮哥、忽忽、小胖、包子、团子、黑白、卷发、璇子、戏精、船长、ab、老猫、大飞、老A、大丈夫、子不语、彬彬有礼、choi、沙师弟、丫头、LEO、潘子、欢欢、荔枝怪、齐航、渣师傅、小仙儿、反派角色、米安琦、串串儿……(没有提到的同学理解一下,年纪大了记性不太好)

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