小红书退换货有什么要求？需要遵守什么规范？

在小红书平台上购买商品，消费者是可以进行退换货处理的，那么在进行商品退换货的时候，需要遵守什么规则呢？下面运营狗就来为大家解答一下这个问题。

在小红书上进行商品退换货的时候，需要遵守以下要求：

1、交易双方如果线下达成退货协议的，那么消费者需要自双方达成退货协议的次日起，七天内进行退货，如果双方另有约定的，从其约定即可；

2、消费者在进行退货时，需要采用与商家发货时相同类型的承运人进行退货，如果双方另有约定的，从其约定即可；

3、消费者如果申请七天无理由退换货的话，需要依照小红书公示的七天无理由退换货相关规则进行执行；

4、消费者退货后，需要及时在小红书系统内填写承运单号或告知商家，如果商家签收商品的时候，消费者没有获知承运单号，商家主张表面不一致情形的话，会由小红书平台根据实际情况分配举证责任；

5、商家需要保证填写的默认退货地址正确，交易达成退货协议后，如果需要指定退货地址或者多地址退货的，需要征得消费者同意，否则，消费者是可以选择，按照小红书系统给出的退货地址进行退货的，退货后，商品无法送达的风险由商家承担，交易支持退款消费者。

以上就是运营狗为大家带来的关于“小红书退换货有什么要求？需要遵守什么规范？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

电商运营课程

最后，如果你想了解一下淘宝天猫运营的电商行业，或者是有计划想通过淘宝天猫来进行开店铺或者进行就业、变现赚钱的你，不妨看看这个淘宝天猫的电商运营配套课程：

淘宝天猫高级运营体系课