淘宝生鲜产品能退货吗？可以拒收吗？

淘宝上也可以购买生鲜产品，现在基本很多东西都能够在网上买到了，我们在网购的时候看好商家以及发货地，没问题就能直接下单，今天我们就来看看淘宝生鲜产品能不能退货呢，我们可以把生鲜产品拒收吗。

淘宝生鲜产品能退货吗？

1、生鲜产品如果消费者没有合理理由的话是不可以直接拒收的，如果生鲜产品出现腐烂或者变质的情况拒收的消费者要承担一下运费，但是如果电商商家那边可以协商沟通的话就采取协商沟通解决。

2、如果有尺寸不一或者腐烂量不够的情况我们都可以直接拒收的，如果生鲜商品存在尺寸不符或腐烂的情况，如果金额的比例低于百分之三十的话，则按照相应比例进行部分退款。

如果商品的数量严重短缺的话也可以，如果情节严重一些的话就要退货或者赔款。

3、如果到退货退款的地步的话商家就要负相关责任。如果货物不再适合退货，将被退款，卖方将联系买方进行协商和处理。

4、商品如果是活体类的，买家主张死亡或是变质的，应在收货当日24点前拍照并上传证明。商品如非活体类(不包括冷冻食品、需要催熟的水果)的买方，因为腐烂变质，应在收到货物后24小时内拍照并上传证据。

可以拒收吗？

如果天猫的生鲜是因为快递的原因的话我们可以直接拒收，但提前和商家要沟通好，一般来说生鲜运输有很明确规定，所以正规的运输公司或者商家会保证运输安全。

以上就是淘宝生鲜产品是否能够退货的相关解答以及是否可以拒收的说明，希望这篇文章能够帮助到各位淘宝用户。

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