拼多多品质退款率是什么意思？怎么进行计算？

在拼多多平台上有很多数据，这些数据关系到店铺的运营，其中品质退款率就是其中的一种，那么拼多多品质退款率是什么意思？怎么进行计算？下面运营狗就来为大家解答一下。

一、拼多多品质退款率是什么意思？

拼多多品质退款是指消费者因商品质量问题发起的退款，即消费者在发起退款时，选择与商品质量相关的退款原因，比如质量问题，货物与描述不符等。

拼多多品质退款订单数，最近30天退款原因为与商品质量相关的退款原因的售后单数。

拼多多30天品质退款率：最近30天成团订单生成的品质退款订单数/最近30天成团订单数。

拼多多品质退款如果出现超标的情况，会受到以下限制：

1、若商品的品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于三倍类目均值，将受到下架资源位、禁止上资源位限制；

2、若商品的品质退款率和品质退款订单数持续高于五倍类目均值，将受到下架资源位、禁止上资源位、降权限制。

二、拼多多品质退款怎么进行计算？

品质退款计算方法为：仅计算“物流已签收”且“物流签收时间-售后单创建时间小于18小时”的品质退款订单。

以上就是运营狗为大家带来的关于“拼多多品质退款率是什么意思？怎么进行计算？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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