淘宝未发货秒退怎样设置?什么是极速退款?

我们在淘宝平台购买商品的时候其实是马上发货的,但有时候没有货不能发拖延的话就可以申请退款,一般来说申请退款和商家协商之后都可以进行秒退,那么今天我们就来看看淘宝没有发货秒退应该怎么设置,什么才是急速退款呢。

淘宝未发货秒退怎样设置?

1、首先我们在特色服务-未发货秒退点击“开通服务”就可以了,这个服务是不收取费用的,给消费者提供更好的体验。

2、服务介绍:

商家们定制的服务增值,开通之后淘宝特价版为店铺内【特价】低于300元的商品,其中是没有虚拟商品的,在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识,若同一商品下的淘宝SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。

消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品,付款后订单没有发货后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内,系统就会同意退款。

3、退出:商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可以自行关闭。关闭入口在原开通页面,点击“关闭服务”即可。

4、注意事项:

当然系统退款就不能推单了,若存在订单已经做发货推单的情况,请及时做好物流拦截,避免产生不必要的损失。

什么是淘宝急速退款?

说明:该服务无须商家自主加入,符合条件的商品自动加入,除特殊类目外,特殊类目详见下方。

上线时间:已开放,具体以识别“极速退款”服务标识为准。

建议:若有订购发货打单ERP,,建议先在ERP里面设置hold单一小时,订单支付后1小时内不要下载订单,避免出现订单退款但是ERP仍推单的情况。

在淘宝发货没有发出来就能联系商家协商退款了,退款申请一下来就能退掉,但是这个还是要看消费者等级和商家服务。

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