随着淘宝平台的发展,淘宝平台上的店铺参差不齐,有一些店铺出现了虚假交易的情况,但有一部分商家并没有进行虚假交易,但是也被处罚了,那么要怎么申诉呢?申诉的时候要交什么资料?下面运营狗就来为大家解答一下。
一、淘宝虚假交易要怎么申诉?
卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内在“卖家中心-体检中心-待处理”中,提交相应凭证进行申诉。如果商品存在虚假交易行为被搜索降权,可在降权期间内登陆“卖家中心-体检中心-违规处理”页面中,提交相应凭证进行申诉。
二、申诉要交什么资料?
根据不同的交易情况,系统会提示上传不同的凭证,在申诉的时候点击”添加凭证”,就会看到需要上传的凭证类型,凭证类型有以下几种:
1、电子面单(又称热敏单)凭证示例;
2、发货底单凭证示例;
3、虚拟商品发货凭证示例;
4、其他凭证:若有其他凭证,可以在其他凭证中上传,无其他凭证可不上传;
5、合同凭证示例;
6、发票凭证示例;
7、配送、自提凭证示例;
8、送货签收凭证示例。
9、申诉留言:若有特殊情况,可以在申诉留言中说明,无特殊情况可不填写。
以上就是运营狗为大家带来的关于“淘宝虚假交易要怎么申诉?申诉要交什么资料?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
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