淘宝极速退款如何使用？商家需要注意什么？

极速退款是淘宝平台推出的一项针对交易诚信记录良好的消费者的优质服务，可以提升淘宝平台消费者的购物体验及购物信心，为在淘宝平台购物营造更好的口碑，从而可以给卖家带来更多的交易机会，那么淘宝极速退款如何使用？商家需要注意什么？下面运营狗就来为大家解答一下。

一、淘宝极速退款如何使用？

1、买家已付款，等待卖家发货，未发货秒退

除了特殊类目外，交易订单状态“买家已付款”下，淘宝订单金额不超过500元的订单和天猫订单不区分金额，买家申请退款操作会立即执行“未发货秒退”退款成功。

2  买家已退货，等待卖家确认收货，极速退款

在确认收货前，当买家发起“退款/退货”的退款申请时， 在买家提交退货物流信息后， 淘宝平台会替卖家将交易款项先行垫付给买家，但是交易并未关闭，仍然是正常状态。

二、商家需要注意什么？

1、对退货情况进行确认，操作同意或拒绝退款；

2、如果操作同意退款，则退款成功；

3、若操作不同意退款，会给与双方7天协商期，7天内若双方均无操作，超时后自动介入，根据双方的争议点走到举证环节。

以上就是运营狗为大家带来的关于“淘宝极速退款如何使用？商家需要注意什么？”的相关知识，如果还想要了解更多淘宝方面的知识，可以点击下面的相关阅读进行学习哦。

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