ToB

相对于B端业务SaaS，C端工具SaaS的产品属性要远大于服务属性，在解决用户需求上，C端工具SaaS更多从用户需求直接入手，而不是先去关注垂直行业的目标客户群体。在PLG的增长方式带来了海量用户群体涌入之后，升级转型B端可以拓宽更多垂直行业和营收能力，相应也会面临着市场品牌、产品生态、业务战略的挑战

ToB业务的服务链条长，试错成本高，SaaS厂商应当更尊重专业与分工，找到公司的能力边界，不要什么都想做，什么都自己做，做好减法也很重要！或许这是个事半功倍的超车道

虽然SaaS厂商都有客户成功的岗位，但是很多厂商硬生生把客户成功做成了客户服务，有的甚至是在合同履约后就开始失联，在通往SaaS客户成功之路上，我们要关注哪些要点呢

SaaS产品移动化的趋势正在发生，作为SaaS厂商都已经做好准备了吗？你们是怎么做的。我们来看看这几个点

做To B，很难会有To C那样动辄几年间数百亿市值的“奇迹”。在这场To B的慢生意下，企业应该做好打持久战的准备。

SaaS产品的免费试用，绝不仅仅只是开放产品试用期这么简单，很多企业并没有重视免费试用模式的搭建和转化路径

传统软件的产品同质化竞争已经白热化了，就和传统实体行业的产品一样。当产品高度同质化的情况下，在技术上的差距已经不能拉开赛道距离。

为什么别人眼里看着很简单的需求，实现起来并不是那么容易？