拼多多的成功或预示着电商的未来,社交电商模式为何如此成功

现代人有两个刚需,第一就是社交。人总是渴望着和其他人产生联系,无论是现实中和朋友谈话,还是隔着屏幕和网友聊天,都在不断地寻找着展示自己或是倾听的机会。而第二个,便是购物。现代人在这个社会上生存就离不开消费,随着社会分工制度的完善,自给自足的情况可以说是消失了,每个人都必须通过购物来维持自己的生活。同时购物对人们来说,还可以是一种情感宣泄的方式。

在过往,不是没有将社交和购物结合在一起的方式,女孩子们结伴在一起就是最原始的社交和购物的结合。不过这种方式,主要是作为一种社交手段,并不会增强人的购物欲,顶多算是提高消费体验而已。

拼多多的成功或预示着电商的未来,社交电商模式为何如此成功

移动互联网在发展着,购物从实体零售慢慢转到了线上电商,社交方面也是以社交软件为主,似乎在这个时代,所有的东西都必然会转到线上一般。那么有没有办法把社交和电商结合在一起呢?有,那就是拼多多。

其在2018年7月成功上市,意味着这家公司仅仅用了2年3个月就成功成为一家上市公司了。如果对这个数字没概念的话,小编这里可以说一下其他几个电商巨头的成绩。京东用了10年、唯品会用了8年、淘宝也用了5年之久。可以说拼多多的快速崛起,让所有人看见了社交+电商的威力到底有多强,不过近期拼多多状况频出,又让人怀疑拼多多会不会后劲不足。

拼多多的成功或预示着电商的未来,社交电商模式为何如此成功

要谈论社交电商的威力如何,我们先要了解什么是社交电商。所谓的社交电商,是指通过社交软件作为平台,或者电商平台自带社交功能的情况下,将关注、分享、讨论、沟通、互动等社交功能加入到购买活动中,进而提高用户的消费体验。对于消费者来说,这样的活动能让消费者在购物前了解店铺、商品、价格等资料,能对消费者产生一种导购的作用,进而过滤掉那些不够优秀的店铺和商品。而拼多多在这一点进行得更彻底,它推出联手减价的活动,让消费者将购物活动变成一种社交活动。同时,通过接入微信这个中国最大的社交平台,最终导致拼多多自身完成了病毒式的传播。

此外,因为用户在购物过程中在电商平台上形成了新的关系链,这能令用户花费更多的时间和精力停留在平台之上,这样平台就能具有更优秀的用户粘性。而对于进驻的品牌商来说,通过用户的交流和自发传播,它们能通过优质的产品在消费者中树立更优秀的品牌形象,这对于品牌的推广、销售来说都非常重要。归根结底,社交电商的本质就是依托用户社交网络进行裂变式效应,扩张用户规模和实现大规模的用户转化。那么社交电商相对于传统电商的优势在哪里呢?

拼多多的成功或预示着电商的未来,社交电商模式为何如此成功

与传统电商以货为中心不同,社交电商是以人为中心的,是社交关系网络构成的电商形态,不以产品的搜索和展示作为销售模式,而是通过社交的方式,让用户自发地传播,形成口碑效应,从而激发用户的消费需求。社交电商能够通过场景化的消费体验,刺激用户的消费欲望,甚至通过话题影响用户的消费决策。

当然,社交电商也不是没有缺点。作为一个依靠社交关系网络构建的电商平台,要搭建一个社交电商平台,首先需要的是数量群体足够庞大的用户基础,以供电商平台作为传播的原点,另外还需要一个流量足够大的传播平台,让社交电商平台完成病毒式的传播。如果没有这两点的话,是很难进行社交电商的创业的。至于拼多多则是通过和腾讯合作,接入微信这个全国最大的社交流量池,从而实现了流量的快速转发,来解决这两个问题。可以说拼多多的这一举措,让它的发展速度起码翻了好几倍。

拼多多的成功或预示着电商的未来,社交电商模式为何如此成功

而随着社交电商的不断发展,现今社交电商已经不单单只有拼多多式的拼团砍价模式了。社交电商这个大类下面还出现了好几个分支。

1. 拼购型:就是拼多多式的拼团砍价,通过多人拼团实现价格的下降,这能充分地刺激用户的主动性,让用户自发地邀请更多人进入活动之中。这类型的社交电商目标人群往往定位在对价格比较敏感的人群。

2. 内容营销:这个范围就比较广泛了,不少自媒体的推广文也可以被纳入这个范畴。不过更严谨来说的话,是通过用户自发生产内容、运营内容,令更多的消费者产生购物需求。这种方式往往需要在平台上,产生一些有人气的内容生产者,才能实现快速裂变。

3. 兴趣圈:这种方式是通过将特定兴趣的人群聚合起来,向他们销售特定的产品。比如篮球论坛中,销售球衣、球鞋等行为,也算是这一类型的社交电商。

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4. 熟人分销:通过熟人关系网进行分销的形式,往往多见于一些微信群、社区版主、吧主等,通过熟人的关系链进行商品的销售。

5. 综合平台:这种就属于巨头们的玩法了,通过自身庞大的体量,将所有社交电商的玩法都聚合到一起,从而完成商品的销售和品牌的塑造。

小编认为,社交电商的发展潜力依然是巨大的,因为社交和购物都是人的刚需,而通过将两者结合起来的社交电商,也将会成为人们必须的东西。同时借助优秀的产品,在这种模式中将会取得比过往更大的优势。因为人们会自发地为良品进行宣传,这有利于杜绝劣币驱逐良币的情况。

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