【一群人儿，一个话题儿】B端和C端到底有什么区别？

话题背景：

猪哥做过C端也做过B端，之前面试的时候也有被问到过，突然想起，聊聊？

今日话题：B端和C端到底有什么区别？

别人嚼过的话题，跟你有没有思考过，没有本质关系。你看到的，不代表你思考过的。

群友观点：

郭健文：c注体验，b注功能、流程。B端是考虑如何帮用户节省时间，提高效率；C端考虑如何消费用户时间，娱乐至死。C端切合人性，B端反人性（规范工作流程）。

燕子：B端要说服领导掏钱，C端是想办法让用户自愿买单。B端验收交付就可以了，C端要思考如何吸引流量、如何变现，所有都是围绕引流变现来做的。

我们现在正好想在c端也探索探索，之前一直做B端。但是企业DNA在那儿了，要领导层转变思维还是比较困难。

wolf：c注体验，b注功能。

blessed：b端设计时要更多考虑到功能的使用率和设计是否能够持续改善，这个设计是否能够将效率持续提高。

ptr：b端面向企业，c端面向大众。换个角度，b端一般理解都是工作相关，c端是生活相关

YJchen360：这样子回答就都是点vs.点的沟通，要拔高一个层次维度去交流。先定义C和B，然后再一个你圈定的思考框架中去对比分析，比如产品生命周期了，产品能量模型了，渠道从哪里来谁买单了。

程传宝：B端侧重于功能，类似于解决方案。C端不仅满足需求，还要对用户进行诱导。

子夜优舞：B端更偏产品运营驱动比73，C端更偏运营，驱动比37。

星晴：b端企业付费，c端消费者付费。b端需求比c端明确。

XinG：个人认为两者最大的差别是用户。

to C产品的用户是个人，决策和执行等多种角色重合在一起并且在业务各个环节不断切换，所以to C产品对于用户体验的要求很高，任何一个环节做得不够好都会对业务流程整体产生负面影响。

to B产品的用户是一个业务的全部参与者，用户角色分明，所以各个环节的功能可以拆解并有针对性地完成，目的是保证角色的效率与业务流程的效益，虽然也会谈到用户体验，但是并没有to C产品那么变化多端，通常一个行业内的产品2-3年就会同质化了。

Bincky：to C 更多的针对是人的决策…要考虑的减少用户过程中的决策时间,让用户能够尽快的确定,所以才有什么体验为王。如果体验差了点，分分钟钟就没有。这就是为什么字节跳动可以占用你那么多的时间，就是缩短你的决策时间，能够让你享受到更优的体验。

toB这块..更多的是针对业务型..如果是以业务来说..更多的是针对业务的理解和业务流程的闭环..但是如果是以系统或者产品来说..更多针对的效率..如何在各个流程节点提升效率…toB这个会比较特殊…因为最终使用的还是人..也会讲究体验…但是在你解决业务流程闭环的时候..对于ToB来说..无形就是提升了效率…

所以对于两者来说….使用者都是用户..都是要让用户爽..而C这块,更多的是要提升决策时间..而B这块..更多的业务的闭环和流程运转。

亚倩：ToC用户体验更重要，ToB的系统稳定、数据安全更重要。

林洽全：B端是提供一个服务，让企业可以去为用户提供某种服务或者提升生产力；C端是满足某一用户群体的特定需求。

twice：我一直觉得。做产品是解决需求，提供服务，或者达到什么什么的商业目的，xxxx的企业需求什么的。所以区分不区分B端还是C端好像意义不大。如果实在要区分，那可能要有个前提，在什么什么的前提下，某个产品是to b或者to c。

万有青年：这个问题就跟淘宝是算C端产品，还是B端产品一个道理；面对用户端就是C，面对商家端就是B。

火柴：产品只是容器，是需求及解决方案的容器啊！所谓的纯b、c的只是承载的需求集合不同而已，自然也就有即b又c的产品，比如钉钉。对于普通员工来说他就是c；但实际他的很多需求诉求点是出于企业管理需要，所以他又是b。

梦中人：B端一般考虑的的怎么规范流程，提高工作效率，减少成本。更多满足机构老板诉求，老板愿意买单。买10万的产品软件，希望能产生100万的收益或是减少100万的成本。

C端主要思考用户体验，用户留存，转化收益。谁白了就是想法设法让用户多玩，多转发，带动身边人参与，积累流量，最终通过一个合适的方式来变现。

小龙：从这几年的经验来理解：B端和C端有区分，但是没有那么严格，比如一个面向B端的商城，是否不需要重视体验，重视留存转化呢，也是需要的，那么一个面向C端的商城，是否也需要考虑系统内的店铺流程规范、工作效率呢，都是需要的。

所以从我的角度来看，只是营销和运营手段的不同，而不知单纯的方向不同。

猪哥汇总：

感觉没我什么事儿，该说的各位大佬讲的比我明白，搬好小板凳学习即可

谢谢各位大佬教诲，感激涕零！

作者：会飞的猪

标签：退伍军人，反面教材创业者，懂技术懂运营的不知名产品人