本文主要通过哀悼期间页面变化，总结如何营造悼念氛围，以及不同形式的优缺点。
谨以此文深切哀悼新冠疫情中牺牲烈士和逝世同胞。
向英雄致敬，向逝者致哀。
4月4日清明节，全国上下深切哀悼新冠疫情中牺牲的烈士和逝世的同胞。互联网厂商积极行动，通过多种形式营造哀悼氛围，缅怀逝者，展现了互联网平台的社会责任 。
其中设计形式主要包括三个方向：
我们结合案例，一起盘点下各大厂商的设计之道。
一、启动页
启动页一直是产品宣传、活动引导的重要页面。其优势在于可以整屏展现主题，情感表现更加直接，视觉冲击力更强。形式也相对灵活，可以采用静态图，也可以采用动态图。而缺点也较为明显，启动页停留时间较短，普遍只有3s-5s。因此无法承载更多内容。在设计表现上要求也更高，需要在极短的时间内抓住用户的视觉焦点，引起用户的情感共鸣。
1. 今日头条
今日头条启动页采用了两种启动页模式：动态图和静态图。
（左侧动态图，右侧静态图）
两者都采用了黑白主题氛围，营造出庄严肃穆的哀悼气氛。
动态图中“深切哀悼”简短有力的大号字表达出核心主题，很容易就引起用户的共鸣。配合下方的图片——风中摇曳的花朵，引导用户视线自上而下转移，最终定格在“悼念逝者”的链接上，吸引用户去点击查看主题内容。
静态图整体页面布局与动态图相似，通过图文结合的方式呈现主题，但整体上视觉重心更加靠下。为了弥补上方内容的缺失，增大了文案在画面中的比重。图片的核心内容是画面底部的白色花朵，引导用户的视线留意到屏幕底部，从而让用户感知到启动页的两大出品方——“央视新闻”和“今日头条”，强化了今日头条权威的品牌形象。
2. 考拉海购
考拉海购启动页，选取了蜡烛为主元素的背景图片，点点烛光寄托了对逝者的哀思。画面采用上下布局形式。竖排的文字，并且字号没有做大小区分，导致用户感觉文字特别多，而且普通用户不太适应竖排文字的阅读方式，在一定程度上影响了主题信息的传递效率。
3. 苏宁易购
苏宁易购启动页同样以蜡烛为情感元素，采用了彩色背景图片。上方是悼念主题，下方是品牌logo。黑白色块的巨大差异，让用户很清晰的感受到了内容信息分割。在一定程度上影响了哀悼氛围的营造。并且白色的品牌区域，更容易吸引用户的视觉焦点，在一定程度上削弱了背景图片的情感表现。
小结
启动页在设计时，一般需要通过文案和背景图相互配合来表达核心主题。文案需要简洁、易读，让用户能够快速了抓住核心内容。背景图需要准确切中主题，引起用户的情感共鸣。在强烈情感表达的场景下，尽量通过完整的画面内容营造沉浸式体验。
二、内容页
大多数APP主要的设计精力放在了页面设计中，内容页主要包括两种形式：
1. 今日头条
今日头条作为内容分发平台，既有图文信息，也有视频信息，为了更好地配合全国性的哀悼活动，营造活动氛围，需要从背景和内容两个层面上进行产品设计调整。
主要调整点：
1）APP头部背景由品牌色，调整为白色花朵背景图片。与启动页、悼念活动页面的背景图片元素保持一致，营造了统一的氛围；
2）首页框架元素及内容全部改为了灰色模式，例如底部导航，频道Tab标签，内容标题、图片等。其他频道页保留了原有的页面风格；
3）视频内容屏蔽。为了配合悼念活动，今日头条将放映厅中的内容都进行了屏蔽，改为了“深切哀悼”公告，既避免在悼念活动中出现敏感性差错，也明确告知了用户频道内容改变的原因；由于放映厅内容无法播放，导航中的icon单独进行了灰色处理，并未使用点亮状态。
2. 淘宝
对电商平台而言，商品图片是用户购买交易的重要因素 ，为了保证用户的购物体验，商品图片依旧保持彩色模式。因此淘宝和天猫，更多的是在框架层面和首页进行了氛围营造。
淘宝首页主要是对首屏内容进行了去色处理，悼念楼层放在了金刚区下方来增强活动氛围。
淘宝频道页最大程度上保留了原有设计色彩，只是修改了头部的背景色，保证用户的购物体验。
3. 天猫
天猫和淘宝都是阿里系产品，同样通过悼念楼层的形式来凸显活动氛围。天猫的变化集中在框架页，包括页面头部背景色和底部导航栏。商品图片保持了原有彩色模式。悼念楼层放置在Banner区下方。
4. 京东
京东同样将去色重点放在了框架层，但是色彩调整面积更大，底部导航栏也进行了去色处理。同时京东在标题栏滚动广告位增加了“铭记哀悼”引导信息，并专门设计了落地页。
（京东首页引导及落地页）
相对于首页的深度处理，京东频道页中氛围面积明显缩减（类似于淘宝首页处理方式），更多的是对非商品内容进行了去色处理，保证了用户基本的购物体验。
（京东频道页截图）
5. 拼多多
由于正常状态下，拼多多界面背景色为白色，为了强化活动氛围，拼多多刻意将背景色加重，顶部标题栏和底部导航栏变成了深色背景。金刚区去色后，反而被弱化了。
哀悼信息通过Banner区广告位的形式呈现，既突出了哀悼主题，又避免了常驻楼层给用户带来的心理不适。
（左侧正常状态截图、右侧悼念活动截图）
小结
综合来看，个人认为京东的表现形式更加灵活。通过分层展示的方式更好地达到氛围营造，同时也避免了对用户购物体验的干扰。用户可以根据自我情感需要去查看对应信息。
而淘宝和天猫通过悼念楼层的形式，虽然更加强烈的表达出哀悼之情，但是情感过于沉重，与上下文内容的强烈对比，可能让用户购物心情产生一定的不适。
三、细节设计
部分APP在运用去色方式渲染氛围的同时，还在一些细节处做了设计。
例如爱奇艺和微博，对底部导航栏的关键图标进行了重新设计。爱奇艺将“VIP会员”改为了“全国哀悼”。而微博则将发现频道图标改为了“蜡烛”，同样带给用户鲜明的体验感知，而这种信息传递更加细腻，印象也更为深刻。
（左侧爱奇艺截图、右侧微博截图）
脉脉作为话题类应用，则专门开辟了活动页面，一方面给了用户情绪宣泄的出口，另一方面悼念活动的设计，也会激起用户表达的欲望，从而增加了用户活跃度。
四、产品迭代
对于此类全国性，特定时间（早上10点）的哀悼活动，为了配合整体活动进程，产品或许有对应的迭代策略（个人推测）。以下是支付宝、拼多多、美团，早上7点多和晚上10点多的截图差异，请各位细品。
（支付宝截图）
（拼多多截图）
（美团截图）
从图中可以看出来，3款应用早上时段，都或多或少的增加了一些仪式氛围，但并不强烈。在晚上已经出现了很明显的变化，具体变化发生在什么时间不得而知。
据我个人推测，虽然悼念活动是全国性的，但是由于承载的情感过于强烈，对用户的心理和使用习惯都会造成一定影响。各大厂商为了尽可能的将影响最小化，所以采用了相应的氛围展示。如有知道内情的小伙伴，可以留言告诉大家~，在此谢过。
五、总结
- 设计策略必须与产品定位相符。例如微信作为社交工具，个人属性更加明显。因此悼念活动不宜推广展示。而平台型产品可以进行一定的仪式设计，营造活动氛围；
- 启动页可以作为氛围渲染的重要方式。一方面可以通过强烈的设计，激发用户情感共鸣，同时也不会对用户的使用APP造成较大影响。但是设计时，文案和背景图需要精炼，才能有效的触及用户的情感体验点；
- 内容页中的情绪表达可以采用多种方式营造氛围，但是也要考虑到民众的接受程度。可以根据产品定位，分层表达哀悼情绪，避免对用户造成心理负担；
- 通常情况下，首页作为用户触达率最高的页面，是情绪渲染最重的页面，其他的频道页面可以适当弱化氛围设计，保证用户的使用体验；
作者：子牧先生，公众号：子牧设计笔谈（HelloDesign）。电商体验设计师，设计经验丰富，从B端产品到C端，横跨信息通信、电力、证券、电商等多个领域。
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