新媒体运营零基础小白入门指南

互联网对大众生活和工作方式的改变，造就了新媒体的诞生。而新媒体运营作为入门门槛低但薪资待遇好的新兴岗位，受到了不少人的青睐和关注。然而对于刚刚想要入门的零基础小白来讲，大家首先应该明白新媒体运营的工作职责和必备能力。小编在这里为大家准备了一份新媒体运营零基础小白入门指南，希望对那些还在学习路上迷茫的小伙伴一点方向的指引。　　

谈到新媒体运营的工作内容，可能很多人会以为是写微信公众号，写微博的。这很显然对新媒体运营理解的过于狭隘，关于文案的编辑只是新媒体运营工作的一小部分。为了方便大家的理解，我们可以简单把新媒体工作内容按照能力分为三个阶段，即初级新媒体运营专员、中级新媒体运营和高阶新媒体运营总监。　　

初级新媒体运营有很多，一般都是公司的新媒体运营专员、助理。初级的新媒体运营分为两个方向，一个方向是偏内容编辑，也就是文案小编。另外一个方向偏向于营销，也就是运营或者策划。一般是负责公司单个或多个媒体平台的日常发布和运营，对工作经验要求并不多，但也要有一定的作品和案例。一般的应届毕业生都是从初级新媒体运营专员做起的，主要是负责公司单个平台的内容发布，策划活动等。　　

专业的新媒体运营，一般都是有一定的工作经验，对一些常用的平台，有一定的认知和理解。无论在文案的撰写能力，还是在媒体平台的运营规则，都要比新媒体运营专员要提升一个等级。这个时候大家已经有了一定的新媒体运营能力，一般负责公司各个媒体平台和整体运维工作。　　

高阶新媒体运营，一般都是内容总监级别或者营销总监级别，是从内容小编和运营小白一步步成长起来的。要想达到这个级别，一般需要5~8年不等，但因个人努力程度不一，时间也不尽相同。首先要在这个行业领域有深刻的认知，同时能够根据公司的战略目标，做好品牌的宣传和各种公关事宜。这个阶段需要大家有整体的把控能力，对各个媒体平台有深入的认知，还要有丰富的操盘经验和媒体资源。到了这个能力阶段，一般是负责公司整个品宣与公告，操盘公司项目等。　　

新媒体运营人要掌握哪些技能？　　

1、双微操作：指的是需要熟悉常见的自媒体账号的后台操作，比如公众号、微博、头条号等等。这个能力可以自学，比如自己去创建一个号去实践一下，毕竟实践出真理。当然如果大家想要提高学习效率，少走些弯路也可以报个培训课程。　　

2、文案撰写能力：这也是新媒体运营人最基础的能力之一。不需要大家文采飞扬，但至少要表达顺畅。文案的写作更多是靠科学的工作方法，只有了解用户的需求才能做好这一点。　　

3、数据分析能力：除了需要会使用谷歌分析等常见工具，还要有数据回收和分析的思维。通过数据，我们才能知道用户喜欢什么，不喜欢什么。另外数据分析还涉及转化率、留存率，各省份地区流量多少、男女年龄比率等多种维度，通过数据去判断哪个渠道+内容组合的形式能为企业带来更多利益。　　

4、用户思维：其实就是互联网思维，是做运营工作的基本思路，包括用户调查、内容制作、渠道投放、数据分析、调整优化。要做好这一点需要大家站在用户的角度看问题，设身处地的为用户着想，这样才能给用户带来他们感兴趣内容，从而让用户为你创造价值。　　

5、策划能力：每一篇文章针对的对象是谁，怎么写更容易传播，如何策划一场活动，如何激活粉丝，提升品牌或者产品销售转化率策划能力，决定了大家在新媒体运营中的位置。有了策划的能力，能够让文章获得更高的阅读，视频有更高的点击，粉丝拉新更快更有质量。　　

6、跨部门配合能力：也就是需要良好的沟通协作能力，不管是部门内还是其他部门的同事，都很乐意配合你完成工作。尤其是大家发展到管理阶段，如何沟通表达，协调各个部门的关系更显得尤为重要。　　

以上就是新媒体运营零基础小白的入门指南。如果只是一味的犹豫不前，是找不到前行的路的。既然大家已经明白了新媒体运营要做什么，并且需要提升自己的哪方面能力，现在就快快行动起来吧！