京东pop新店考核与京东pop新店运营思路

京东POP店是京东平台上的一类店铺,POP是“Platform Open Program”的缩写,这些店铺通常以售卖特定品牌商品为主。对于新店而言,京东会进行考核来评估其在平台上的表现和业绩。

京东pop店铺基础考核

主要由咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量五个指标组成。

基础考核结果以红绿灯形式进行结果判定。考核指标达成目标值亮绿灯,未达成目标值亮红灯。红灯数量小于2个,基础考核结果判定通过;红灯数量大于等于2个,基础考核结果判定不通过。

(举例:店铺A月度达成结果,咨询差评率-绿灯、延迟发货率-绿灯、服务单差评率-红灯、平台介入率-绿灯、监管投诉成立量-绿灯,那么红灯数量为1个,基础考核通过)。

考核周期内,以月维度进行累计制考核,店铺基础考核结果需满足对应类目的考核标准,每月的考核结果以商家在次月13日的结果为准。

京东pop新店考核与京东pop新店运营思路

京东pop店铺月均质量指数分考核

店铺质量指数是京东基于商品的质量指数得分、商品的重要程度,综合得出店铺质量指数得分,分值为0~10,得分越高代表店铺商品整体质量水平越好。

店铺质量指数得分为0~10分,由高到低共有AA、A、B、C、D五个级别

京东pop店等级标准

  •  等级AA:指店铺质量表现位于行业头部;
  • 等级A:指店铺质量表现高于京东开放平台上同类在售店铺质量指数的行业均值;
  • 等级B:指店铺质量表现位于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值;
  • 等级C:指店铺质量表现低于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值;
  • 等级D:指店铺质量表现位于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值的尾部。

考核周期内,以月维度进行累计制考核,店铺月均质量指数分需满足对应类目的考核标准,每月的考核分值以商家在考核当月平均分值为准。

京东pop店考核期限

老商家:从2022年1月1日至2022年12月31日,以自然年为一个周期实行循环制考核。

下一个考核周期将对考核不达标次数进行清零。另外,当本考核周期结束时,若店铺正式考核期未达3个月,将不对店铺进行当期周期性考核。

京东pop新店考核与京东pop新店运营思路

新商家:从店铺上线起,拥有3个月免考期。

首次服务开通时间(店铺上线时间)于每月15日前(包含15日)的商家,免考期从当月1日起计算3个自然月,首次服务开通时间(店铺上线时间)晚于每月15日的商家,免考期从次月1日起计算3个自然月。

新店考核包括以下几个方面:

  1. 产品质量:新店需要保证所售卖的商品符合相关的品质要求,且必须是正品,不能出现假冒伪劣产品。此外,需要保证商品的包装和物流等环节也符合要求。
  2. 店铺形象:新店需要打造良好的店铺形象,包括店铺的布局、图片、文字描述等都要符合规范,且需要有专业的客服团队提供优质的服务。
  3. 销售数据:新店需要在一定时间内达成一定的销售额,同时需要保持较低的退货率和投诉率。京东平台会根据销售数据来评估新店的表现。
  4. 营销策略:新店需要制定有效的营销策略来吸引更多的消费者,比如促销活动、推广方案等,同时需要注意不违反平台的规定。

如果新店能够达到或超过这些要求,就可以获得良好的考核结果,在平台上获得更高的曝光率和流量,从而提高销售业绩。但如果未能达到要求,京东平台可能会对店铺进行警告、降权或关闭等惩罚措施。

因此,对于新开的京东POP店而言,需要认真制定好营销策略,并严格按照平台的规范来运营店铺,以确保在平台上取得成功。

京东pop新店运营思路

如果您正在开设一家京东POP新店,以下是一些可能有助于您的运营思路:

  1. 确定切入点和目标用户:在选择经营的品类和产品时,需要考虑该市场的供需状况,确定具体的切入点,并根据自己的定位和特色来确定目标用户。
  2. 站内SEO优化:优化店铺页面的标题、关键词、描述等信息,并制作美观、精美的图片和视频来吸引消费者浏览和购买商品。
  3. 定期更新产品:不断更新和推出新的产品、品牌和系列,以满足消费者的需求,并保持竞争力。
  4. 丰富的活动策略:针对不同的节假日和促销活动,设计相应的营销策略和方案,如限时折扣、满减优惠、礼品赠送等,以吸引消费者购买。
  5. 非官方渠道推广:通过社交媒体、网络论坛等渠道进行线上推广,增加流量和曝光率,并可以考虑搭建官网或其他电商平台的外贸业务。
  6. 专业的客服服务:提供专业的售前咨询和售后服务,及时解决消费者的问题和投诉,增加用户信任感和满意度。
  7. 定期分析数据:定期分析店铺的运营数据,了解消费者的购买喜好、浏览量、转化率等情况,并根据数据结果及时地调整经营策略。

综上所述,京东POP新店的运营需要不断尝试和创新,注重用户体验和客户服务,同时需要严格遵守平台规范和政策。如果您能够坚持实践这些思路,就可以在京东POP平台上取得成功。

京东pop新店运营注意事项

1、商品上架一定要提前准备好相应的主图和商详图,在本店实际运营中,主图的作用远远大于商详,所以最好10张主图全部上齐,把商详里的重点全部提炼到主图里。运营过程中发现很多买家根本不会看商详。

2、新品标申请时一定要提醒京东运营给够你打标时效,本来按平台规定我是有两个月的新品打标时限的,运营竟然只给设置了1个月,最后还改不了,想投诉都没地。(新品标有搜索的加权而且对买家来说看到你商品0评价也是会接受的)

3、关联营销一定要设置,同类或类似商品进行关联。套装设置根据客服反馈的买家需求进行套装设置。营销活动建设直接设置店铺活动和券(我前期跟着品类大活动,但凡有活动就参加,数据反馈不是很好,还要每次报活动还要注意活动叠加。)

4、京准通广告投放,一定要先投海投,再从中选优,推荐位转化好的放触点,搜索位转化好的放快车。主推商品要一个一个来,不要主观去选品,虽然一样能推起来,但绝对不是最合理的。

因为开店之前操作过几个店铺的广告投放,有点经验,自以为是的认为快车投的还不错,开店后直接分析此品牌自营的人群画像及行业关键词等,直接开车,投啥卖啥效果不理想,基本上把车开废了,最终才明白,同一个品牌,自营和POP的购买人群是不一样的。关键词转化再好也不一定适合自己,只有自己店铺累积的数据通过对地域、人群、关键词等等的优化才能真正适合自己的店铺。

在确定好几个主推品后,通过海投,快车,触点只推这几个主推品,其他全部拉黑不推,切记不要推的商品太多,不差钱的除外。主要是主推品的运营数据好看,广告投放对数据都有考核并进行相应加权。

通过对京准通商品的点击率数据来优化主图、详情页面,转化率数据来调整商品价格、结构组合。

5、对于新店来说,京东有个黄埔计划,一定要玩一下的,至少在京准通这能白给8000多块,虽然是要对等的花自己同样的钱数,反正广告也是要多少投入一点的。

6、前期宁可丢单赔钱也要注意不要有差评,一个差评会把你辛苦排名靠前的单品打到谷底,让你再也无法翻身。(买家可能有一点不爽就会给你一个差评,在差评里还会夸夸你态度不错,然后给你上传个与商品无关的照片)

7、通过客服对买家的意见反馈,及时调整商品的不同组合(产品数量,种类等)

重点提醒

打造两三个爆款很重要(不要全面开花)

客服很重要,对定单转化(引导下单)、商品调整(通过买家反馈数据分析)、退单投诉等起到很大作用。

POP物流很重要

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