京东商家违规申诉流程是怎样的？需要提交哪些证明材料？

在京东平台上，商家如果出现了违规行为，对违规行为不认可的话，是可以进行申诉，下面运营狗就来为大家解答一下，违规申诉流程是怎样的？

一、京东商家违规申诉流程是怎样的？

京东商家线上收到违规申诉违约单的话，需要在违规处理作出之日起7日内，对违约单进行确认或者发起违规申诉，7日内没有进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。

商家收到违规通知后，如果不认可该违规处理，可以通过“京东商家管理系统”发起违规申诉，同时提交相应证明材料，针对同一项违规处理，商家只有一次发起线上申诉的机会，不开放线上违规申诉入口的违约单，商家不可以进行申诉。

京东平台在收到商家提起的申诉后，审核商家提交的申诉材料，并反馈相应处理结果，如果违规申诉成功，则对应的违规处理不成立；如果申诉不成功，则对应的违规处理成立。

二、需要提交哪些证明材料？

为了保证申诉的有效性，提高申诉成功率，进行违规申诉的时候，商家需要按照京东平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料，比如：照片、聊天记录、链接、录音、截图、快递单凭证等。

以上就是运营狗为大家带来的关于“京东商家违规申诉流程是怎样的？需要提交哪些证明材料？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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