千牛日常触达如何设置?流程是怎样的?

千牛日常触达功能,是需要开通专属客服功能后,等级到达2级,以及2级以上,才可以进行使用的,那么千牛日常触达功能是如何设置的呢?设置流程是怎样的?下面跟着运营狗一起来了解一下吧。

能力等级到达2级,每两周没有触达一次消费者,能力等级到达3级以上,每一周可以触达一次消费者,如果店铺已经开通专属客服功能,并且等级达到2级以上,那么商家可以进行以下设置:

1、首先需要进入千牛工作台,然后依次点击“客户服务”-“专属客服设置”-“人群触达”,找到“日常触达”后,点击即可进行消息内容的编辑;

2、在页面中需要点击“请选择人群”,选择需要发送的对象,人群类型包含CEM自定义人群、系统推荐的自定义人群,只能选择单选一个人群,点击“新建自定义人群”,可以自动跳转客户运营平台,进行人群类型创建和编辑;

3、在填写内容的时候,有两种内容类型可以选择“店铺宝/文案/券”、“商品/文案/券”,商家需要根据具体的情况,选择对应的内容形式,其中店铺宝/文案/券,支持店铺已配置的N件N折、满减、满赠等店铺宝活动的消息触达。

以上就是运营狗为大家带来的关于“千牛日常触达如何设置?流程是怎样的?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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