淘宝子账号登录不了怎么办?有些什么原因?

在淘宝平台上,子账号有很多的作用,可以帮助商家对店铺进行管理,可以回复消费者的咨询等等,如果出现淘宝子账号登录不了的情况该怎么办呢?有些什么原因导致的呢?下面我们来一起了解一下吧。

一、账号存在安全风险

如果子账号存在安全风险,那么平台是不会让你进行登录的,主要原因是因为子账号没有绑定手机号码,需要使用主账号或者有超级管理员权限的子账号,进入淘宝卖家中心,点击“子账号管理”-“员工管理”,去修改子账号信息,补充手机号码进行保存即可。

二、账号没有进行实人认证

子账号如果不进行实人认证的话,是不能进行登录的,为了店铺的经营安全,子账号必须通过实人认证才可以正常登录,子账号的实人认证,会在提交认证资料后的48小时内审核完毕,如果一直没有收到审核结果通知,那么可以重新扫码查看审核状态,实人认证是不支持催促,持续关注即可。

三、用户名或密码不正确

如果输入的用户名或者密码不正确,是登录不了子账号的,如果忘记密码,,是可以使用主账号或者有超级管理员权限的子账号,进入淘宝卖家中心,点击“子账号管理”-“员工管理”,找到“修改基本信息”,修改登录密码即可,子账号登录是不支持手机号码、邮箱方式进行登录的。

四、账号存在违规情况

如果账号存在违规情况,是会被限制登录的,商家可以使用主账号登录淘宝卖家中心,找到“体检中心”,查看具体的原因,并进行处理。

以上就是运营狗为大家带来的关于“淘宝子账号登录不了怎么办?有些什么原因?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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