在抖音平台上商家可以通过以考代罚,去撤销商家受到的违规积分处罚,那么商家可以进行几次以考代罚考试呢?以考代罚适用于哪些场景呢?下面我们一起来了解一下吧。
一、抖音以考代罚可以考几次?
抖音商家如果出现同一种违规类型,那么每30天可以参与一次以考代罚考试,并且考试的次数不可以累积,考试成绩的有效期为一个自然年,在每年的12月31日会进行清零,不可以累积。
二、适用哪些场景?
1、售后超时
商家如果出现售后超时的情况,比如商家超出24小时没有执行补偿、退赔条款;消费者上传物流信息当日起七天内没有退款等等,商家在考试通过之后,可以撤销的违规积分A0.5分。
2、虚假发货
商家如果进行虚假发货,当日虚假发货率大于2%,并且虚假发货单量大于等于5单的话,会被扣除违规积分A5分,商家进行以考代罚通过考试之后,就可以撤销这个违规扣分了。
3、虚假宣传
商家出现虚假宣传的情况,比如违规使用极限词、商品关键信息不一致、发布虚假活动信息、虚构或夸大产品功效等等,商家会被扣除违规积分A4分,商家进行以考代罚通过考试之后,就可以撤销这个违规扣分了。
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