在抖音平台上,消费者购买商品的时候,会比较相信带有安心购的商品,商家开通安心购后,可以减少很多售后纠纷,那么抖音商家开通安心购有什么考核标准?店铺经营有什么考核标准呢?下面运营狗就来为大家解答一下这个问题吧。
一、抖音商家开通安心购的考核标准是什么?
抖音商家想要开通安心购的话,需要为抖音店铺内的商品同时提供7天无理由退货、坏损包退、运费险、正品保障、上门取件、未发货极速退款这六项服务。
而且如果抖音商家经营的是美妆类目的话,那么除了要提供上面的六项服务外,还需要抖音商家同时为商品提供“过敏包退”服务,“安心购”代表商家为消费者提供了更全面的保障和更高标准的服务承诺。
二、抖音店铺经营有什么考核标准?
抖音小店的体验分:在近一天内,店铺的小店体验分需要大于同行业(垂类)均值排名的前90%;
店铺保证金:在最近七天内,抖音小店的保证金余额,需要大于店铺应缴保证金的30%;
商家履约:在最近十四天内,符合坏损包退、过敏包退保障范围的售后单,产生的纠纷单量需要小于十单,并且纠纷商责率在同行业二级类目水平下排名的前90%。
以上就是运营狗为大家带来的关于“抖音商家开通安心购的考核标准是什么?店铺经营有什么考核标准?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
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