抖音售后信息与实际不符 商家会受到什么处罚？

很多消费者都喜欢在抖音小店中购买商品，抖音小店的服务还是很不错的，如果商品出现退货的情况，退货的地址与商家的实际地址不符，那么商家会受到什么处罚？下面运营狗就来为大家解答一下。

如果商家出现售后信息与实际不符的情况，一旦被平台发现，会被进行处罚，抖音平台会根据商家售后地址问题，对消费者影响的严重程度，取消精选联盟准入资格、延长结算账期、限制参与平台活动、采取限单、限制广告投放、停业整顿等措施，处罚有以下几种：

1、情节轻微的，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分；

2、情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分；

3、情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天；

4、情节特别严重，每次累计扣除违规积分B8分，延长账期30天。

情节的判定情况，可以参考以下内容：

情节轻微：售后地址无效或不一致，暂时没有对消费者造成实际影响，但经抖音平台提醒后未整改的；

情节一般：售后地址无效或不一致，已对消费者造成实际影响的；

情节严重：商家恶意填写虚假地址或退回后拒收的，导致用户大量投诉的；

情节特别严重：重复违规多次，招致消费者大量投诉，且为消费者带来资金损失的。

以上就是运营狗为大家带来的关于“抖音售后信息与实际不符，商家会受到什么处罚？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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