抖音小店设置客服电话有什么好处？怎么设置？

现在抖音平台非常的火爆，除了短视频的推广之外，还有很多人在抖音平台上，入驻了抖音小店，通过抖音小店销售商品，赚取盈利，在抖音小店中，是可以设置客服电话的，那么抖音小店设置客服电话有什么好处？怎么设置？下面运营狗就来为大家解答一下。

一、抖音小店设置客服电话有什么好处？

抖音小店客服电话，主要有两个功能，分别是售后和服务单处理短信提醒功能、客服电话功能，主要有以下两个好处：

1、系统每日10点、16点定时发送售后和服务单处理消息，协助商家减少因为退款单超时未处理产生的资损风险，还有服务单超时未处理产生的商家判责风险。

2、设置客服联系方式，可以协助消费者快速找到商家客服，解决客户问题。

二、怎么设置？

1、售后和服务单处理消息功能

设置成功后，系统每日10点、16点定时发送短信提醒，建议商家将我们的通知不要设置为短信拦截。

设置路径为：抖店后台-售后-客服电话设置页面，进入页面后，添加接收短信通知的联系方式即可，首先点击添加后填写联系人名称、手机号，验证码，点击确认后即可设置成功。

2、客服电话功能

设置路径为：抖店后台-售后-客服电话设置页面，客服电话支持手机、普通座机、400电话三种类型。

以上就是运营狗为大家带来的关于“抖音小店设置客服电话有什么好处？怎么设置？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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