抖音换货运费险怎么理赔？应该怎么做？

抖音运费险是在消费者进行购物的时候，商家为消费者购买的退货运费保险服务，购买过运费险的订单在进行退货的时候，可以直接获得一定理赔抵扣运费，这样可以提高订单转化减少顾客之间的矛盾纠纷，今天我们就来看看抖音换货运费险怎么理赔，我们应该怎么做。

一、抖音换货有运费险吗？

运费险要看下单的时候消费者是否有购买，商家基本上都是会送运费险的哦，但是有个别是需要自己购买的，在抖音平台上购买的商品，在确定收货后，是不支持退货运费险理赔的，想要使用运费险需要在确定收货之前。

二、怎么理赔？

在抖音平台上，拍下的订单是以购物车形式的话，看成整体就投保一次，一笔交易订单对应一个退货运费险保单，一个保单只能理赔一次。

1、一个订单有多件商品，分开退回，只获得一次理赔，同时，分开退回的情况下，只有第一笔被卖家确认收货的订单才可以获得理赔，总而言之，一个保单对应一个物流单号理赔一次。

2、多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次，一个物流单号对应只发生一次物流退货行为，一个保单多个物流单号只理赔一次，多个保单一个物流单号只理赔一次。

以上就是抖音换货运费险的理赔方式说明以及相应的做法，希望这篇文章能够很好地帮助到各位抖音用户。

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