现在在抖音平台上开店,平台会提供很多帮助,比如抖音飞鸽,但很多小伙伴不知道抖音飞鸽是什么意思?又该如何进入抖音飞鸽呢?下面运营狗就来为大家解答一下。
一、抖音飞鸽是什么意思?
抖音飞鸽是抖音小店的IM客服系统,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。
二、该如何进入飞鸽?
飞鸽系统分为网页版和PC版两种,网页版与PC版飞鸽目前主体功能完全一致,区别在于PC版系统更加稳定,并且支持多店铺同时管理,消息提示弹窗以及提示声音更明显,下面运营狗就为大家讲解一下,在pc版进入飞鸽。
1、下载飞鸽电脑客户端,然后打开飞鸽客户端,完成登陆操作;
2、出现登陆界面,利用店铺注册账号的手机号、邮箱或者店铺绑定的客服子账号的手机号可以进行登陆;
3、登陆会出现选择登陆身份的界面,飞鸽支持商家/达人客服使用,选择自己的身份即可;
4、选择身份后出现手机号、邮箱已绑定的店铺,飞鸽客户端支持最多选择10个店铺同时登陆;
5、进入飞鸽工作界面后,在“设置”中打开消息提醒,登录成功后,进入飞鸽工作界面,就可以用飞鸽接待买家咨询,需要在“设置”中打开声音、弹窗和闪烁提醒,以免错过买家咨询。
以上就是运营狗为大家带来的关于“抖音飞鸽是什么意思?如何进入飞鸽?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
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