抖音全球购对商品有什么要求?有些什么服务?

在抖音平台上全球购的商品是比较好的,那么抖音全球购对商品有什么要求?抖音全球购有些什么服务?下面运营狗就来为大家解答一下。

一、抖音全球购对商品有什么要求?

全球购商品,需要原产于或销售于海外或中国港澳台地区,保证100%原装正品,只可售卖直邮、保税区发货的商品,商品的页面信息需中文描述,并且满足平台相关商品信息发布规范。

二、抖音全球购有些什么服务?

1、服务保障

全球购商家必须向消费者提供“正品保障”、“破损包退”、“本地退货”服务,如果消费者通过合法的渠道,发现产品不是正品,那么消费者可通过订单页面发起售后服务,选择“假冒品牌”退款原因,并且可以提出“退一赔十”的诉求。

2、在线服务

商家应当配备专业的客服团队(或人员)使用飞鸽处理来自消费者的问题,比如商品的咨询、配送、售后、投诉等内容。

3、物流服务

商家会在承诺的时效内完成发货,发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,比如后台填写物流信息、批量导入物流信息等,商家发货后,需要在平台规定时间内对货物实际发出,抖音平台会以实际承运单位的记录为判断依据。

以上就是运营狗为大家带来的关于“抖音全球购对商品有什么要求?有些什么服务?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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