在抖音购买商品已经不是新鲜的事情了,有的时候我们在上面购买的时候会遇到一些情况需要我们去退货退款。几天我们就来看看抖音经常退款会不会影响账号,我们应该怎么减少退款率呢。
一、抖音经常退款会不会影响账号?
很明确地说确实会有影响的。
品质退货率=店铺商品品质、物流问题(退货退款+仅退款)订单量/店铺支付订单量,前15-104天品质退货数据,。
品质退货率,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,查看对该指标影响大的退货原因、商品、快递线路和假冒品牌退货订单占比。
二、怎么减少退款率?
1.了解退货原因。如果商家不太清楚消费者为什么要退货的话我们就要提前了解清楚退货的原因,引导商家阐述原因。
聊天的整个过程还是要尽量和谐一点。消费者如果想要退货的话那就要按照流程走,不能私下来解决。
2.宝贝描述要标准。不要夸张形容,就做和商品相关联的就可以了。放大主图或者细节图。有细节的商家一般来说退款的概率都不会很高,这是一个很好的加分项。
3.加强质量检验。我们不能出现产品上面的质量问题,这个在任何平台都不可以发生的。
以上就是抖音经常退款是否会影响账号的说明以及减少退款率的相关操作,希望这篇文章能够帮助到各位抖音用户。
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