淘宝卖家虚假发货怎么投诉？卖家会受啥惩罚？

现在在淘宝平台的发展越来越好，入驻的商家越来越多，买家也非常多，对商品的需求量也越来越大了，买家在下单商品后，需要等待商家进行发货，但有一些不良商家就存在虚假发货的情形，那么淘宝商家虚假发货怎么投诉？淘宝商家会受啥惩罚？下面运营狗就来为大家解答一下。

一、淘宝卖家虚假发货怎么投诉？

淘宝卖家在发货过程中，对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为，视为虚假发货，比如物流信息与实际收货地址不符，买家可以通过手机淘宝：“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“订单详情”-“投诉商家”进行投诉，如果对卖家处理结果不满意，也可以在卖家处理售后之后申请淘宝客服分介入。

二、淘宝卖家虚假发货会受到怎样的惩罚？

1、买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。

2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，并被买家投诉成功，会被平台处罚，扣店铺的分值，对商品降低商品的权重，对店铺的发展有一定的影响。

以上就是运营狗为大家带来的关于“淘宝卖家虚假发货怎么投诉？卖家会受啥惩罚？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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