疫情对于经济的冲击和影响是非常巨大的,不光是对线下的商品门店产生猛烈的冲击,对于线上电商来说也是带来不小的麻烦。今天我们就来看一下拼多多因为疫情无法发货被处罚怎么办,我们该如何申诉。
拼多多因为疫情无法发货被处罚怎么办?
满足以下条件的订单,延迟发货暂不赔付:
(1)承诺发货时间2022年3月14日00:00:00起,且收件地/发件地为广东省深圳市、吉林省长春市、吉林省吉林市、吉林省延边朝鲜族自治州、江苏省连云港市、山东省威海市;
(2)承诺发货时间2022年3月15日00:00:00起,且收件地/发件地为广东省东莞市、河北省廊坊市、河北省沧州市、吉林省白城市、吉林省松原市、吉林省通化市、吉林省四平市、吉林省白山市、吉林省辽源市、山东省淄博市、山东省青岛市、上海市。
如果不在以上地区的话受疫情原因无法发货,收到虚假发货/虚假轨迹违规的处罚通知,可通过以下方式进行申诉,申诉原因选择“其他”并注明由于疫情原因导致违规,申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明(如政府公告、主流媒体报道、政府部门出具的居家隔离证明、快递网站物流通知等),平台会根据疫情情况,酌情处理。
页面上都有具体的申诉时间,如果没有及时去申诉或者告知的话,过后是没有机会和次数进行补救的。
怎么申诉?
申诉方式如下,任选一种方式进行申诉即可:
1、站内信
我们首先进入拼多多商家管理后台,点击顶部【站内信】查看虚假发货处理通知,打开通知后,在正文内容下方点击“申诉链接”发起申诉。
2、违规信息
进入拼多多商家管理后台,左侧导航栏找到【店铺管理】-【违规信息】进入“拼多多店铺违规管理”页,找到对应违规进行申诉。
3、消息盒子
进入拼多多商家管理后台,点击右下方【消息盒子】点击【店铺违规】,找到对应违规处理通知,点击【处理】。
以上就是拼多多因为疫情原因无法发货的相关处罚措施以及申诉处理方法。
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